新たな採用経路を開拓し、2か月で20〜30代の若手5名を採用。採用単価15万円を実現。

当社は首都圏を中心に、関東・関西・九州など全国20店舗を展開しています。

記念日などの特別な利用から日常的な食事まで幅広い場面で利用いただける、フルサービス型のレストランブランドです。安定した店舗運営を続けるためには、各店舗を支える人材を継続的に確保する必要がありました。

総合求人媒体、求人検索エンジン、専門媒体など、会社として活用できる採用手法は幅広く試していました。しかし、必要な人員を満たすだけの応募と採用を安定して確保できず、人手不足が解消しない状況でした。

人材紹介会社の利用も検討しましたが、採用時に発生する手数料が年収の30％程度となるため、継続的な採用手法として導入することが難しいと判断しました。そのようななか、既存媒体や人材紹介とは異なる新しい中途採用の経路として、求職者送客サービスを導入しました。

当社が採用ターゲットとしていた35歳未満の若手求職者を、毎月4〜5名のペースで送客してもらいました。

選考へ進む候補者は、通常の応募者と比べて当社への理解度や志望度が高く、面接時の質問も具体的でした。事前の情報提供と丁寧なフォローにより、当社と候補者の認識のずれが少ない状態で選考を進められました。

導入後2か月で、20〜30代の若手5名を採用できました。毎月送客してもらった候補者のなかから高い確率で採用につながり、採用単価は1名あたり15万円となりました。

単に応募数が増えただけではなく、会社への理解と志望度を持った、採用したいと思える候補者との接点を継続してつくれたことが大きな成果です。