兼任体制でも採用活動を前進。6か月で20〜30代の経験者9名を採用し、採用単価13.3万円へ。

当社は「kawara CAFE＆DINING」をメインブランドとする直営店事業と、ポケモンカフェをはじめとするコンテンツコラボカフェ事業を展開しています。

カフェを中心とした店舗のため、主な採用対象は20〜30代の若手です。チェーン展開をしながらも現場主義を重視し、店舗ごとの裁量が大きいため、主体的に考え行動できる人材を求めています。

中途・新卒採用だけでなく、入社後の研修や教育、店舗の業務効率化支援、物件交渉など幅広い業務を担当していました。社員約120名の企業ですが、当時は専任人事がおらず、採用実務を行える担当者も私一人でした。

既存媒体だけでは年間採用目標に届かず、新しい媒体や施策を試したいと考えていましたが、実務を進める人手と時間が不足していました。

当社の採用基準を満たす候補者を獲得し、選考へ送客してもらうことで、限られた人員でも採用活動を継続できる体制をつくりました。

さらに都心エリアの採用力を高めるため、専門媒体のスカウト採用にも注力しました。対象者のターゲティング、スカウト送信、結果分析と改善を継続し、従来よりも返答率を高め、有効応募の獲得につなげました。

6か月で20〜30代の経験者9名を採用できました。従来35万円だった採用単価は13.3万円まで下がっています。

専門媒体ではアルバイト応募が中心で、正社員応募が少ない状況でしたが、新たな採用経路によって社員採用の課題を大きく改善できました。今後は男性人材と調理スタッフの採用、そして入社魅力の言語化にも取り組んでいきます。